Pengertian, Jenis-Jenis, & Model Komunikasi

Pengertian Komunikasi

            Komunikasi berasal dari bahasa Latin communicatio yang berarti pemberitahuan atau pertukaran pikiran

Menurut para ahli, komunikasi adalah:

Laswell

=> Adalah suatu proses yang menggambarkan siapa mengatakan apa dengan cara apa, kepada siapa dengan efek apa

Carl I. Hovland

=> Adalah suatu proses dimana seorang individu atau komunikator mengoperkan stimulant, biasanya dengan lambang-lambang bahasa (verbal maupun non-verbal) untuk mengubah tingkah laku orang lain

Edwin Emery

=> Adalah seni menyampaikan informasi, ide, dan sikap seseorang kepada orang lain

Jenis-Jenis Komunikasi

Terdapat dua jenis komunikasi yakni :

Komunikasi Verbal

            Komunikasi verbal adalah komunikasi yang menggunakan bahasa sebagai alat. Komunikasi verbal dapat berupa lisan maupun tulisan.

Komunikasi Non-Verbal

            Komunikasi non-verbal adalah komunikasi yang tidak menggunakan bahasa lisan maupun tulisan, namun menggunakan bahasa kial, gambar, dan sikap. Komunikasi non-verbal memindahkan pesan tanpa menggunakan kata-kata.

Model Komunikasi

            Terdapat beberapa model komunikasi, salah satu dari model komunikasi tersebut adalah model Stimulus Respon (S-R). Model komuniasi Stimulus Respon (S-R) adalah model komunikasi yang paling mendasar. Model ini mengingatkan kita bahwa apabila ada aksi, pasti akan muncul reaksi.

            Model komunikasi ini mengasumsikan bahwa perilaku individu disebabkan oleh kekuatan stimulus dari dunia luar, bukan atas motif dan sikap diri.

Contoh:

Ada seorang pria yang berjalan dengan menyert kakinya dan membuat anak-anak yang melihatnya bingung dan penasaran

Daftar Pustaka:

Suprapto, T. (2009). Pengantar teori & manajemen komunikasi. Yogyakarta: Media Pressindo

Uripni, C.L., Sujianto, U., & Indrawati, T. (2003). Komunikasi kebidanan. Jakarta: Penerbit Buku Kedokteran EGC

Wiryanto. (2004). Pengantar ilmu komunikasi. Jakarta: Grasindo

Store Operation

Job description

• Mengerjakan konsep dan kerangka kerja yang berhubungan dengan penjadwalan, aplikasi, pengawasan dan pengembangan
• Merencanakan serta mengatur negosiasi dengan pihak lain
• Memprediksi dan mengestimasi variabel resiko dan peluang

Job specification

• Pendidikan S1 diutamakan jurusan Manajemen
• Pria atupun wanita
• Pengalaman kerja minimal 2(dua) tahun
• Mampu mengoperasikan komputer
• Menguasai bahasa inggris dengan baik
• Menguasai dasar-dasar ilmu keuangan, administrasi, entertainment, komputer, pembukuan dan sebagainya

Sumber : http://www.matahari.co.id/careers/pages/fungsi-fungsi-matahari#merchandising

Marketing

Job Description

• Membuat promosi barang
• Memasang iklan
• Berhubungan dengan agen iklan
• Membuat brosur dan pamflet
• Menjaga hubungan dengan klien
• Mengatur strategi pemasaran produk

Job Specification

• Pendidikan minimal S1 diutamakan lulusan Fakultas Ekonomi
• Pria maupun wanita
• Usia maksimal 30 tahun
• Mampu berkomunikasi dengan baik
• Mengerti kondisi pasar

Sumber : Salah seorang karyawan di Human Resource Department suatu perushaan

Direksi Personalia

Job descripton

• Mengatur penggajian karyawan
• Mengetes pelamar kerja
• Mengurus karyawan yang bermasalah
• Memecat atau merekrut karyawan

Job Spesification

• Pendidikan minimal S1 diutamakan lulusan Hukum, Manaejemn, atau Psikologi
• Pria maupun Wanita
• Usia maksimal 50 tahun
• Mampu berkomunikasi dan bernegosiasi dengan baik
• Mengerti tentang hukum ketenagakerjaan

Sumber : Salah seorang karyawan di Human Resource Department suatu perushaan

Finance Staff

Job description

• Mengatur pembayaran dan pengeluaran uang
• Melakukan pembayaran hutang
• Menerima pembayaran pembelian barang
• Mencatat keuangan perusahaan

Job specification

• Pendidikan S1 diutamakan jurusan Akutansi
• Wanita
• Usia maksimal 30 tahun
• Pengalaman kerja minimal 2 (dua) tahun
• Mampu mengoperasikan komputer dengan baik

Sumber : Salah seorang karyawan di Human Resource Department suatu perushaan

General Affair

Job description

• Mengurus segala perizinan perusahaan
• Mengatur tugas security
• Mengatur pemeliharaan gedung dan fasilitas kantor
• Mengatur kebersihan lingkungan kantor
• Mengatur semua kebutuhan operational perusahaan
• Mengatur outsourcing (OB, driver, dlll)

Job specification

• Pendidikan S1 semua lulusan
• Pria ataupun wanita
• Usia maksimal 40 tahun
• Pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun
• Mampu berkomunikasi dengan baik

Sumber : Salah seorang karyawan di Human Resource Department suatu perushaan

Psikologi Manajemen

Apa Itu Psikologi Manajemen?

Pengertian Manajemen dalam bahasa Inggris “management” dengan kata kerja to  manage  yang secara umum  berarti  mengurusi  atau  mengelola.  Dalam  arti khusus  manajemen dipakai  bagi pimpinan dan kepemimpinan, yaitu orang-orang yang melakukan kegiatan memimpin, disebut “manajer”. Pengertian Manajemen  adalah  suatu  rangkaian  proses yg meliputi kegiatan perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, pengawasan, evaluasi dan pengendalian dalam  rangka memberdayakan seluruh sumber daya organisasi/ perusahaan, baik sumberdaya manusia (human resource capital), modal (financial capital), material (land, natural resources or raw materials), maupun teknologi secara optimal untuk mencapai tujuan organisasi/ perusahaan.

Psikologi adalah sebuah bidang ilmu pengetahuan dan ilmu terapan yang mempelajari mengenai perilaku dan fungsi mental manusia secara ilmiah. Para praktisi dalam bidang psikologi disebut para psikolog. Para psikolog berusaha mempelajari peran fungsi mental dalam perilaku individu maupun kelompok, selain juga mempelajari tentang proses fisiologis dan neurobiologis yang mendasari perilaku.

Psikologi manajemen adalah suatu studi tentang tingkah laku manusia yang terlibat dalam proses manajemen dalam rangka melaksanakan fungsi-fungsi manajemen untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya.

Apa Itu Organisasi?

Menurut beberapa para ahli, organisasi adalah :

• W.J.S. Poerwadarminta

Susunan dan aturan dari berbagai bagian (orang atau kelompok) sehingga menjadi satu kesatuan yang teratur dan tertata.

• Janu Murdiyamoko & Citra Handayani

Sebuah sistem sosial yang mempunyai identitas kolektif secara tegas, progja yang jelas, prosedur dan cara kerja, serta daftar anggota yang secara terperinci.

• Max Weber

Suatu kerangka terstruktur yang di dalamnya berisikan wewenang, tanggung jawab dan pembagian kerja untuk menjalankan masing-masing fungsi tertentu.

• Dahlan Al Barry

Pengaturan dan penyusunan bagian-bagian tertentu hingga menjadi satu kesatuan, aturan dan susunan dari berbagai bagian sehingga menjadi satu kesatuan yang teratur dan gabungan kerja sama untuk mencapai tujuan tertentu.

• Chester I. Bernard

Sebuah sistem kegiatan kerja sama yang dilakukan oleh dua orang ataupun lebih untuk melaksanakan suatu aktivitas yang didalamnya memerlukan komunikasi dengan pencapaian tujuan bersama. Barnard menekankan peranan pada setiap orang anggotanya yang harus diberikan informasi dan motivasi dan sebagian sebagian anggota lainnya yang harus membuat keputusan.

• Richard Scott

Suatu kolektivitas yang disengaja & dibentuk untuk mencapai suatu tujuan tertentu yang didasarkan pada asas kelangsungan.

• Stephen P. Robbinss

Suatu kesatuan sosial yang dikoordinasikan dengan batasan-batasan yang relatif dapat diidentifikasi dan bekerja terus menerus untuk mencapai tujuan bersama.

• Stoner

Suatu pola hubungan melalui orang atau sekelompok orang di bawah pengarahan manajer untuk mengejar tujuan bersama.

• Victor A. Thompson

Suatu integrasi dari sejumlah orang yang ahli yang bekerja sama dengan sangat rasional & impersonal untuk mencapai tujuan – tujuan yang spesifik &telah disepakati sebelumnya.

• James D. Mooney

Suatu bentuk perserikatan orang atau sekelompok manusia untuk mencapai tujuan bersama yang telah di sepakati.

• Kochler

Sebuah sistem terstruktur yang mengkoordinasikan usaha tertentu oleh suatu kelompok orang untuk mencapai tujuan.

• Schein

Suatu bentuk koordinasi segala aktivitas yang rasional oleh sejumlah orang untuk mencapai tujuan melalui pembagian dalam pekerjaan & fungsi hirarki otoritas serta tanggungjawab masing-masing anggota.

Jadi, kesimpulan organisasi ialah suatu kumpulan beberapa orang yang bekerjasama dengan sportif dan tanggung jawab yang dilakukan secara sadar untuk mencapai tujuan yang diinginkan.

Aktivitas Sumber Daya Manusia

Menurut Mathis dan Jackson (dalam Rika, 2011) manajemen sumber daya manusia terdiri dari beberapa kelompok aktivitas yang saling berhubungan yang terjadi dalam konteks organisasi, berikut ketujuh aktivitas SDM, yaitu:

a. Perencanaan dan Analisis SDM

Melalui perencanaan SDM, manajer dapat mengantisipasi kekuatan yang akan mempengaruhi persediaan dan tuntutan para karyawan di masa depan. Hal ini sangat penting untuk memiliki sistem informasi sumber daya manusia (SISDM) guna memberikan informasi yang akurat dan tepat waktunya untuk perencanaan SDM.

b. Peluang Pekerjaan yang Sama

Pemenuhan hukum dan peraturan tentang kesetaraan kesematakn kerja (Equal Employment Opportunity/EEO) mempengaruhi semua aktifitas SDM yang lain dan integral dengan manajemen SDM.

c. Pengembangan SDM

Dimulai dengan orientasi karyawan baru, pengembangan SDM juga meliputi pelatihan keterampilan pekerjaan. Ketika pekerjaan berkembang dan berubah maka diperlukan pelatihan ulang yang dilakukan terus menerus untuk menyesuaikan perubahan teknologi.

d. Kompensasi dan Tunjangan

Kompensasi memberikan penghargaan kepada karyawan atas pelaksanaan kepada pekerjaan melalui gaji, insentif, dan tunjangan. Para pemberi kerja harus mengembangkan dan memperbaiki sistem upah dan gaji dasar mereka.

e. Kesehatan, Keselamatan, dan Keamanan

Jaminan atas kesehatan fisik dan mental serta keselamatan para karyawan adalah hal yang sangat penting. Secara global, berbagaihukum keselamatan dan kesehatan telat menjadikan organisasi lebih responsif terhadap persoalan kesehatan dan keselamatan.

f. Hubungan Karyawan dan Buruh/Manajemen

Hubungan antara para manajer dan karyawan harus ditangani secara efektif apabila para karyawan dan organisasi ingin sukses bersama. Merupakan suatu hal yang penting untuk mengembangkan,mengkomunikasikan, dan meng-update kebijakan dan prosedur SDM sehingga para manajer dan karyawan sama-sama tahu apa yang diharapkan.

Sumber :

Feinberg, M. R., et al. (1996). Psikologi manajemen. Penerbit Mitra Utama: Jakarta.

Maqqasary, A. A. (2013). Pengertian Manajemen. Diambil dari http://www.e-jurnal.com/2013/11/pengertian-manajemen.html?m=1

Seputar Pengetahuan. (2015). 12 Pengertian Organisasi Menurut Para Ahli Lengkap. Diambil dari        http://www.seputarpengetahuan.com/2015/05/12-pengertian-        organisasi-menurut-para-ahli-lengkap.html

Widyatama. (n.d.). Bab II Tinjauan Pustaka. Diambil dari http://repository.widyatama.ac.id/xmlui/bitstream/handle/123456789/2698/Bab%202.pdf?sequence=4

Wikipedia. (n.d.). Psikologi. Diambil dari https://id.m.wikipedia.org/wiki/Psikologi